นโยบายการคืนเงิน

วานิลลาธรรมชาติ นโยบายการคืนเงินมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ เราขอแนะนำให้ซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองของเรา เพื่อให้สามารถทำการทดสอบและทดลองเพื่อยืนยันความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของคุณก่อนซื้อในปริมาณที่มากขึ้น หากมีปัญหาใดๆ กับผลิตภัณฑ์ของเรา เรายินดีที่จะดำเนินการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของ Natural Vanilla ดังต่อไปนี้:

เนเชอรัล วานิลลา ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยอาหารระดับสากลตามหลัก Codex Alimentarius และดำเนินการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามทุกปีเพื่อรักษาการรับรองของเรา กิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดที่ดำเนินการโดยเนเชอรัล วานิลลา ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยอาหารระหว่างประเทศเหล่านี้ เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดปัญหากับผลิตภัณฑ์ของเรา.

นโยบายการคืนเงินเนเชอรัล วานิลลา

การคืนเงินค่าสินค้า (หักค่าจัดส่ง) จะดำเนินการให้ หากได้รับแจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้าเพื่อขอรับเงินคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า.

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อาหารทั้งหมด เมื่อเปิดบรรจุภัณฑ์แล้ว เราไม่สามารถรับคืนได้ เว้นแต่ผลิตภัณฑ์นั้นเน่าเสียและไม่เหมาะสำหรับการบริโภค.

สำหรับการคืนสินค้า ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะเป็นภาระของผู้ซื้อ.

เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว และแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ.

หากท่านได้รับการอนุมัติให้คืนเงิน เงินจะได้รับการดำเนินการและจะมีการให้เครดิตเข้าสู่บัญชี PayPal ของท่านโดยอัตโนมัติ หรือจะมีการโอนเงินเข้าบัญชีที่ระบุไว้ภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่แจ้งการอนุมัติการคืนเงิน.

สามารถเปลี่ยนสินค้าได้เมื่อได้รับการอนุมัติการแลกเปลี่ยนแล้ว หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบแล้ว.

การปรับปรุงการชำระเงินสำหรับการเปลี่ยนสินค้าจะแล้วเสร็จก่อนที่สินค้าทดแทนจะถูกส่งออกไป.

เรามีการติดตามและประกันครอบคลุมการจัดส่งทั้งหมดของเรา และจำเป็นต้องแจ้งให้บริษัทขนส่งของเราทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้าหากเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง.

ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งโดยบริษัทขนส่ง ผู้รับจะต้องแจ้งให้เราทราบทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อที่เราจะสามารถปฏิบัติตามกำหนดเวลาแจ้งของบริษัทขนส่งสำหรับการยื่นเคลมประกันได้.

ในกรณีที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่สินค้าจะสูญหายโดยผู้ขนส่ง ผู้รับจะต้องแจ้งให้เราทราบว่าไม่ได้รับสินค้า เพื่อให้เราสามารถดำเนินการค้นหาหรือเคลมประกันกับผู้ขนส่งได้.

มีการแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับการจัดส่งทั้งหมด และผู้รับมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามความคืบหน้าของการจัดส่ง และแจ้งให้เราทราบหากมีปัญหาใดๆ.

กระบวนการประกันสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหายอาจใช้เวลานาน และในกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้น เราขอให้ลูกค้าอดทนตลอดกระบวนการ.

เมื่อเราได้รับการแจ้งจากบริษัทขนส่งว่าการเคลมประกันสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหายได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทนให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ พร้อมทั้งดำเนินการเคลมประกันให้เสร็จสมบูรณ์ไปพร้อมกัน.

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในเมืองเพิร์ธ ประเทศออสเตรเลีย โดยการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังประเทศปลายทางที่ไม่มีข้อตกลงการค้าเสรีกับออสเตรเลียมักมีค่าธรรมเนียมอากรขาเข้าและภาษี.

การดำเนินพิธีการทางศุลกากรและความล่าช้า ปัญหา และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในประเทศปลายทางเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ และจะไม่ถือเป็นเหตุผลในการขอคืนเงิน.

เมื่อสั่งซื้อสินค้ากับ Natural Vanilla Pty Ltd ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดข้างต้น.