Patakaran sa Pagbabalik ng Pera

Bana-banang Kabangyos Ang patakaran sa refund ay nakadetalye sa ibaba. Inirerekomenda namin ang pagbili ng sampler size ng aming mga produkto upang maisagawa ang pagsubok at mga pagsusulit upang kumpirmahin ang pagiging angkop ng mga produkto sa iyong mga pangangailangan bago bumili ng mas malaking dami. Kung may anumang isyu sa aming mga produkto, ikalulugod naming ibalik ang pera alinsunod sa mga sumusunod na Natural Vanilla refund policy:

Ang Natural Vanilla ay may pormal na internasyonal na sertipikasyon sa pamantayan ng kaligtasan ng pagkain sa Codex Alimentarius at nagsasagawa ng third party audit bawat taon upang mapanatili ang aming sertipikasyon. Lahat ng mga aktibidad sa negosyo na isinasagawa ng Natural Vanilla ay natatapos alinsunod sa mga internasyonal na pamantayan ng kaligtasan ng pagkain upang mabawasan ang posibilidad na magkaroon ng mga problema sa aming mga produkto.

Patakaran sa Pag-refund ng Natural Vanilla

Ang refund sa presyo ng biniling produkto (hindi kasama ang gastos sa paghahatid) ay ibibigay kung sa loob ng 30 araw mula sa pagtanggap ng produkto ay ipagbigay-alam sa amin ang intensyong ibalik ang produkto para sa refund.

Gaya ng lahat ng produktong pagkain, kapag nabuksan na ang balot, hindi na namin matatanggap ang mga return maliban kung ang produkto ay natanggap na sira at hindi na angkop para kainin.

Para sa pagbabalik ng mga produkto, ang gastos sa pagbabalik ng produkto ay sasagutin ng mamimili.

Kapag natanggap at nasuri na ang produkto na iyong ibinalik, padadalhan ka namin ng email upang ipagbigay-alam na natanggap na namin ang iyong ibinalik na produkto at ang desisyon kung aprubado o tinanggihan ang iyong refund.

Kung maaprubahan ang iyong refund, ipoproseso ito at awtomatikong ilalagay ang kredito sa iyong PayPal account o ipapadala ang bank transfer sa iyong itinalagang account sa loob ng 5 araw ng negosyo mula sa abiso ng pag-apruba ng refund.

Maaaring ipagpalit ang mga produkto sa pamamagitan ng pagtanggap ng pag-apruba para sa pagpapalit kapag natanggap at nasuri na ang produktong ibinalik.

Ang pag-aayos ng bayad para sa mga palitan ay isasagawa bago ipadala ang kapalit na produkto.

Mayroon kaming tracking at insurance cover sa lahat ng aming mga paghahatid at kinakailangang magbigay ng abiso sa aming courier sa loob ng 24 oras ng pagtanggap ng paghahatid kung ito ay nasira sa pagbiyahe.

Sa maliit na posibilidad na masira ang produkto habang dinadala ng courier, dapat ipaalam sa amin ng tatanggap sa pamamagitan ng email sa loob ng 24 oras upang matugunan namin ang limitasyon sa oras ng pag-abiso ng courier para sa paghahain ng claim sa insurance.

Sa hindi inaasahang pangyayari na mawala ng courier ang produkto, kailangang ipagbigay-alam sa amin ng tatanggap na hindi pa natanggap ang paghahatid upang makapag-umpisa kami ng paghahanap o pag-claim ng insurance sa courier.

Ang tracking number ay ibibigay para sa lahat ng paghahatid at responsibilidad ng tatanggap na subaybayan ang pag-usad ng kanilang paghahatid at ipagbigay-alam sa amin ang anumang mga isyu.

Ang proseso ng seguro para sa nawala o nasirang mga paghahatid ay maaaring maging mahaba at sa hindi malamang pagkakataon na mangyari ang sitwasyong ito, hinihiling namin na ang mga customer ay maging matiyaga sa buong proseso.

Kapag natanggap natin ang abiso mula sa courier na naaprubahan na ang insurance claim para sa nawala o nasirang padala, magpapadala tayo ng kapalit na order sa lalong madaling panahon sa apektadong customer habang inaayos din natin ang claim.

Lahat ng order ay ipinapadala mula sa aming warehouse sa Perth, Australia. Ang mga internasyonal na paghahatid sa mga bansang walang Free Trade Agreement sa Australia ay karaniwang may kasamang mga bayarin sa pag-angkat at buwis.

Ang customs clearance at anumang kaugnay na pagkaantala, isyu at gastos na maaaring lumitaw sa bansang patutunguhan ay responsibilidad ng mamimili at hindi magiging batayan para sa pagbabalik ng bayad.

Sa paglalagay ng order sa Natural Vanilla Pty Ltd, sumasang-ayon ka sa mga probisyong nasa itaas.